第一組：確認角色與資格
先問最基本的身分問題。真正專業的房仲不會把資格查驗當成冒犯。
- 你所屬的經紀業完整名稱是什麼？
- 服務我的人與負責簽章的經紀人分別是誰？
- 這家門店是直營、加盟，還是其他合作型態？
- 我可以在哪個官方系統核對資料？
第二組：確認商圈與產品能力
不要問『你熟不熟』，要請對方展示可驗證的分析過程。
- 請選三個最可比的成交案例，說明可比與不可比之處。
- 目前同類在售物件有哪些？已經賣多久？
- 這個社區最常被忽略的缺點是什麼？
- 哪些資訊你現在還不知道，需要多久查清楚？
第三組：確認需求與決策方法
好房仲會把你的需求重新整理，並指出衝突。
- 你如何理解我的前三項優先順序？
- 我的條件裡哪兩項最可能互相衝突？
- 你會用什麼條件排除不適合的物件或買方？
- 什麼情況下你會建議我不要成交？
第四組：確認流程、費用與回報
不要只問服務費多少，要問費用對應什麼交付。
- 從現在到交屋的完整流程與責任分工？
- 服務報酬何時產生、如何計算、可能如何分配？
- 每次帶看或市場回饋會用什麼格式回報？
- 重要承諾是否會寫進文件或訊息紀錄？
第五組：確認風險與售後
最能看出專業的，往往是對方如何處理壞消息。
- 若屋況、產權或貸款出現疑點，你會怎麼處理？
- 若買賣雙方利益衝突，你如何揭露？
- 發生客訴時，由門店、公司還是品牌總部處理？
- 成交後你會協助到簽約、用印、交屋或哪個節點？
不要只記答案，也要記回答方式
同一個問題，專業的人通常會先界定範圍、說明資料來源、標示不知道，再提出查證時間。話術型回答則常用絕對語氣、只講最好案例、催你立即決定，或把所有風險都說成沒問題。
面談結束後立刻做紀錄。隔兩天再比較三位候選人，通常會比當場被熱情感染更清楚。
房仲喵的原則：不確定就標示不確定；需要查證就保留查證時間；沒有書面證據，就不把行銷承諾當成客觀事實。